我院开启医保“刷脸”支付新模式

“真的非常方便，不用带身份证、医保卡，连手机都不需要拿出来，就完成了挂号、缴费”，在门诊体验过医保“刷脸”支付的市民李先生说。

连日来，为改善群众就医体验，江苏省人民医院宿迁医院积极响应市医保局“互联网 医保”服务政策，正式启用医保“刷脸”支付新模式，患者医保结算时间从原来的3至5分钟缩短到1分钟以内，标志着我院医疗保障服务向智能化进一步迈进。

1.什么是医保“刷脸”支付？

     “刷脸”支付是国家医保局全面推广医保电子凭证全流程应用的核心功能，以激活医保电子凭证为前提，通过“人脸识别”的方式实现移动支付。参保人无需使用医保卡、智能手机，只需要通过医保终端进行人脸识别即可完成挂号、缴费等医保结算服务，省去了传统支付方式的繁琐步骤，极大地提高了就医效率。同时，“刷脸”所用医保终端设备均通过国家医疗保障局认证，能够确保参保人就诊信息和医保基金安全，杜绝盗刷医保卡等违法违规行为。

2.如何实现看病就医医保“刷脸”支付？

第一步：申领医保电子凭证。（已申领医保电子凭证的直接跳到第二步）

可通过国家医保服务平台APP、江苏医保云APP、微信、支付宝、各地医保APP、银行APP等渠道线上申领。申领成功后，下次就医无需再次申请，可以直接刷脸就医。  

第二步：面向人脸识别机器，识别人脸。

第三步：核实门诊挂号、缴费、医保结算等信息后，系统将自动从医保账户进行医保结算。若医保账户余额不足，可选择支付宝、微信或现金等方式支付。

3.不会使用智能手机的成年人或未成年人可以实现医保“刷脸”支付吗？

（1）对于不会使用智能手机的成年人，若此前从未申请过医保电子凭证，可提供相关身份信息在人工窗口现场完成申领，然后可直接“刷脸”完成就医购药相关支付。

（2）对于尚未办理身份证的未成年人，暂时不能使用人脸识别功能。但其监护人可以绑定“医保亲情账户”，通过亲情账户展示未成年人的医保电子凭证进行医保支付。

医保“刷脸”支付切实发挥了“互联网 医保”的作用，降低了医保电子凭证结算使用门槛，有效满足了各年龄段参保人员的就医支付服务需求。我院将不断加强信息化、便捷化的医保服务建设水平，为参保群众带来全新的就医体验。